Senast uppdaterad: juli 2026
1. Om tjänsten
Fixcykel (fixcykel.se) och Cykelworkshop (cykelworkshop.se) drivs av Cykelworkshop AB ("vi", "oss"). Fixcykel är en tjänst som förmedlar kontakt mellan cyklister och lokala cykelverkstäder. Cykelworkshop är verkstadssidan av samma tjänst.
2. Konto och verifiering
För att boka en reparation eller registrera en verkstad behöver du verifiera ditt mobilnummer via SMS-kod. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta.
3. Bokning och avtal
När du skickar en förfrågan får du prisförslag från verkstäder. Ett avtal om reparation ingås direkt mellan dig och den verkstad du väljer — Fixcykel är inte part i avtalet, utan en förmedlare.
4. Priser och betalning
Priser visas i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker antingen via Swish till verkstaden eller på plats vid upphämtning, enligt det alternativ du väljer i appen.
5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagars ångerrätt vid köp av tjänster på distans. Se separat sida Ångerrätt för villkor och blankett.
6. Reklamation
Reklamation av utförd reparation riktas i första hand till den verkstad som utförde arbetet, enligt konsumenttjänstlagen (1985:716). Vi hjälper gärna till att förmedla kontakt om det behövs.
7. Ansvar
Fixcykel ansvarar inte för kvaliteten på arbete utfört av oberoende verkstäder. Vi ansvarar inte heller för indirekta skador till följd av fördröjd eller uteblíven reparation.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i appen minst 30 dagar i förväg.
10. Kontakt
Frågor? Kontakta oss på hej@fixcykel.se.